Wir suchen Sie ab sofort als
Werkstudent (m/w/d) Customer Service Operations (2nd Level)
Werkstudent, Teilzeit · Hamburg
Die Zukunft heißt Glasfaser. Gestalten Sie die Zukunft.
Digitalisierung ist zwar in aller Munde, aber noch lange nicht überall angekommen. Deutschland braucht rasant mehr Geschwindigkeit und Bandbreite. Die Kommunikation von morgen wird erst durch Glasfaser lebendig.
Die Deutsche GigaNetz hat es sich zur Aufgabe gemacht, ganze Städte und Gemeinden mit Glasfaser-Internet in Lichtgeschwindigkeit in höchster Qualität anzubieten – für Unternehmen und private Haushalte. Das junge Unternehmen mit Firmensitz in Hamburg wächst für dieses vielfältige Projekt in den nächsten Jahren auf mehr als 1.000 Mitarbeiter. Gerade in den Bereichen Management, Operations und Construction setzen wir auf eigenverantwortliche, motivierte Macher, die persönlich und gemeinsam wachsen wollen. Begleiten Sie uns in diese Zukunft und gestalten Sie einen epochalen Technologiesprung in Deutschland aktiv mit.
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeitsmodell und flache Hierarchien
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Zuschuss zur baV und eine BU für alle
- Kooperation mit Jobrad und damit eine vergünstigte Anschaffung von Fahrrädern
- vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessclub, und das bundesweit
- Feel-Good-Atmosphäre durch frisches Obst, Getränke zur freien Verfügung und regelmäßige Firmen- sowie Teamevents
- Ein moderner Arbeitsplatz in attraktiver Hamburger Innenstadtlage
- Abwechslungsreiche Aufgaben und selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
- Bewusstsein für Nachhaltigkeit und eine zeitgemäße, gute Unternehmenskultur
- Vielfältige persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen in der zukunftsweisenden Glasfaser-basierten Telekommunikation
- Ein kollegiales, branchenerfahrenes und ambitioniertes Team mit Spaß an der Arbeit und Offenheit für neue Ideen
Aufgaben
- Du unterstützt unsere 2nd Level Teams im Bereich Customer Service bei der Bearbeitung von Kundenanliegen und Prozessaufgaben
- Bei Rückfragen klärst du diese selbstständig im direkten Kundenkontakt telefonisch oder per E-Mail
- Du bearbeitest selbstständig Sonderaufgaben, die je nach persönlichen Stärken im Team verteilt werden
Anforderungen
- Du bist an einer deutschen Hochschule in einem laufendem Vollzeitstudium eingeschrieben
- Die gängigen MS Office-Programme (z.B. PowerPoint, Word, Excel) kannst Du routiniert bedienen
- Zu Deinen Stärken zählt eine sehr gute Auffassungsgabe sowie Kommunikation auf Deutsch (mind. C1 schriftlich und mündlich)
- Du wendest Dein erlerntes oder bereits erworbenes Know-how bei uns mit vollem Elan an
Konnten wir Dich überzeugen?
Dann bewirb Dich jetzt!
Bereichere unser Team aus motivierten Spezialisten mit Deinem Know-How! Wir heißen Dich gerne willkommen in einer der zukunftssichersten Branchen überhaupt. Deutschland wartet auf uns.
Nutze unser Online-Bewerbungsformular in dem Du auf "JETZT BEWERBEN" klickst.
Solltest Du dir noch unsicher sein oder Fragen haben, dann melde Dich gerne direkt bei uns unter karriere@deutsche-giganetz.de
Wir freuen uns von Dir zu hören!
