Wir suchen Sie ab sofort als
Network Operations & Incident Management Expert (m/w/d)
Festanstellung, Vollzeit · Hamburg
Die Zukunft heißt Glasfaser. Gestalten Sie die Zukunft.
Digitalisierung ist zwar in aller Munde, aber noch lange nicht überall angekommen. Deutschland braucht rasant mehr Geschwindigkeit und Bandbreite. Die Kommunikation von morgen wird erst durch Glasfaser lebendig.
Die Deutsche GigaNetz hat es sich zur Aufgabe gemacht, ganze Städte und Gemeinden mit Glasfaser-Internet in Lichtgeschwindigkeit in höchster Qualität anzubieten – für Unternehmen und private Haushalte. Das junge Unternehmen mit Firmensitz in Hamburg wächst für dieses vielfältige Projekt in den nächsten Jahren auf mehr als 1.000 Mitarbeiter. Gerade in den Bereichen Management, Operations und Construction setzen wir auf eigenverantwortliche, motivierte Macher, die persönlich und gemeinsam wachsen wollen. Begleiten Sie uns in diese Zukunft und gestalten Sie einen epochalen Technologiesprung in Deutschland aktiv mit.
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell
- Zuschuss zur baV und eine BU für alle
- Jobrad
- vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessclub - und das bundesweit
- Corporate Benefit Programm
- Life Coaching Angebot von einem renommierten Institut
- Intensives Onboarding und eine echte Willkommenskultur
- Hohes Bewusstsein für Nachhaltigkeit
- Feel-Good-Atmosphäre durch frisches Obst, Getränke zur freien Verfügung
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
- Ein moderner Arbeitsplatz in attraktiver Hamburger Innenstadtlage
- Unterstützung internationaler Mitarbeiter (m/w/d) bei Immigration und Integration
- Vielfältige persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne, aufgeschlossene Unternehmenskultur und flache Hierarchien
- Abwechslungsreiche Aufgaben und selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
- Ein kollegiales, branchenerfahrenes und ambitioniertes Team mit Spaß an der Arbeit und Offenheit für neue Ideen
Aufgaben
Weil Du da bist, können unsere Kunden immer in Verbindung bleiben. Du stellst sicher, dass unsere Netze und Dienste jederzeit verfügbar und leistungsfähig sind, entwickelst aktiv unsere Betriebsabläufe und Werkzeuge weiter, bist ein Mentor für deine Kolleginnen und Kollegen und koordinierst bei Bedarf die Lösung hochkomplexer Incidents in Zusammenarbeit mit Experten aus unterschiedlichen Technikbereichen.
In deinen Aufgabenbereich gehören:
- Mitarbeit bei der Gestaltung des Netzwerkbetriebs als Betriebsexperte und Koordination deiner Fokusthemen aus NOC-Sicht.
- Inbetriebnahme neuer Dienste und Technologien inklusive Abstimmung der spezifischen Betriebsablaufen.
- Moderation der Incident-Lösung und Nachbetrachtung in komplexen und übergreifenden Fällen.
- Weiterbildung und Coaching deiner Kolleginnen und Kollegen bezüglich des Incident Management.
- Weiterentwicklung des Netzwerkbetriebes in Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen.
Anforderungen
- Langjährige Erfahrung im Netzbetrieb und mit Netzwerktechnologien
- Erfahrung bei der Gestaltung der Betriebsprozesse und/oder Werkzeuge
- Technisches Verständnis und ein guter technischer Überblick mit Spaß bei der Problemlösung
- Gute Moderationsfähigkeiten
- Kompetenz zu coachen und Mentoring-Fähigkeiten
- Möglichkeit, an einer Rufbereitschaft teilzunehmen
- Erfahrung oder Interesse in Automatisierung und Software-Entwicklung ist wünschenswert
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technischen oder IT- / Telekommunikationsumfeld
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift, da deutsch unsere Unternehmenssprache ist
- gute Englischkenntnisse
Konnten wir Sie überzeugen?
Dann bewirb Dich jetzt!
Bereichere unser Team aus motivierten Spezialisten mit Deinem Know-How und Deiner Leidenschaft! Wir heißen Dich gerne willkommen in einer der zukunftssichersten Branchen überhaupt. Deutschland wartet auf uns. Nutze unser Online-Bewerbungsformular, indem Du jetzt "JETZT BEWERBEN" klickst.
Solltest Du unsicher sein oder Fragen haben, dann melde Dich gerne direkt bei uns unter karriere@deutsche-giganetz.de
Wir freuen uns auf Dich!